miércoles, 18 de noviembre de 2009

La publicidad se pone "de cabeza" con Gap.

GAP es una importante empresa de productos textiles y de vestido creada en 1969 por los hermanos Donald y Doris Fisher, originarios de la ciudad de San Francisco. Cuenta con más de 3,000 tiendas en el mundo, y actualmente sus productos pueden ser encontrados en más de 100 países. Como se puede apreciar, se trata de una empresa consolidada, con un target muy bien definido y que necesita constantemente de campañas publicitarias exitosas con el fin de mantener su prestigo en una elevada categoría.

¿Cómo hacer para llamar la atención del cliente de manera novedosa? En la ciudad canadiense de Vancouver, Gap llevó a cabo una campaña en la que, literalmente, pusieron a la tienda de cabeza. Con el fin del lanzamiento de su programa de fidelización 'Sprize', el cual pretende hacer frente a la aguda situación económica mundial, Cossette (agencia encargada de la ejecución de la campaña) decidió girar en 180 grados el interior de la tienda como estantes, escaparates y maniquíes, así como algunos objetos ubicados afuera de la misma. El resultado se encuentra a continuación:




Por medio de la campaña, se pretende que los clientes que realicen compras en la sucursal entren en un programa de manera automática, el cual consiste en que si los precios del producto comprado suben de precio la empresa les devolverá el dinero correspondiente a la diferencia para poder emplearlo en la próxima compra.

¿Quieren ver cómo fue el proceso de adecuación de los elementos de la tienda? A continuación se muestra un breve video al respecto.



En definitiva, se trata de una excelente idea, la cual muestra que no sólo jugando con colores y frases atractivas es posible llevar a cabo un elemento fundamental de la publicidad: innovar. Es un ejemplo de publicidad de guerrilla que se escapa de lo ordinario. A nosotros nos puso de cabeza... ¿Y a ustedes? ¿Qué opinan de la campaña?

6 comentarios:

  1. Con esta propuesta Cossette y GAP muestran cómo se puede llevar un concepto creativo más allá de lo esperado. “Poner de cabeza” es una idea acorde con los difíciles tiempos que se viven, tanto en lo económico como en lo político y social, y ello es señal de que la marca está en contacto con la realidad mundial. Como toda publicidad de guerrilla, ésta se presenta de manera local –sólo en la ciudad de Vancouver– y puede tener buen impacto sobre de sus habitantes. Lo interesante es que, al voltear la tienda de cabeza, el montaje se hace atractivo para todo aquél que pasa, e invita a entrar a la tienda aunque sea a echar un vistazo. Si se decidiese continuar esta guerrilla en otras ciudades, ubicando tiendas de gran afluencia sobre avenidas neurálgicas y puntos clave, podría explotarse al máximo la campaña y dar una nueva identidad internacional a GAP.

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  2. Sin lugar a dudas, la publicidad de guerrilla nos ofrece un abanico lleno de posibilidades, ya que gracias a ésta, podemos llevar nuestra imaginación más allá de lo convencional y establecer un vínculo de interacción con el segmento meta.

    La propuesta presentada por "Gap" resulta sumamente interesante, ya que el hecho de colocar todos los elementos de la tienda al revés –tanto en la vitrina como en el interior- produce que la atención del público inmediatamente se dirija al punto de venta, generando curiosidad (que puede derivar en entrar a la tienda) y recordación de la marca ante una ejecución inusual y sorprendente.

    Además se logra la interactividad ya que no sólo los elementos de la tienda están de cabeza, sino que se remite a lo exterior con los autos, bicicletas y gente caminando de manos. Lo anterior permite que la gente se acerque, vea el espectáculo (en el caso de la gente caminando), mientras pasa por la calle.

    Un punto esencial dentro de esta campaña es la forma innovadora en que la marca responde a las necesidades económicas de la población. “En un mundo de cabeza” que está siendo golpeado por la crisis, que mejor que proponer algo “que esté ad hoc” con la situación. Es de esta manera, ante la crisis mundial, que "Gap" se compromete a no elevar el precio de sus productos, reflejando que es una marca preocupada por su target, que sabe y comprende la situación de crisis que se vive.

    En conclusión, la idea resulta divertida, original y muy bien dirigida hacia el grupo objetivo.

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  3. Coincidimos en que se trata de una excelente muestra de publicidad de guerrilla. No sólo impacta al espectador, además se planea la forma de interactuar con los posibles consumidores por medio de un ambiente totalmente novedoso.
    Además con esta idea de voltear todo de cabeza provoca curiosidad y expectación en las personas que pasan por la localidad, de esta forma se invita a las personas a entrar a las tiendas, por lo tanto es un muy buen recurso para ello.
    Cabe mencionar que GAP inteligentemente crea esta promoción para atraer clientes, considerando los hechos recientes; de esta forma establece una conexión con sus clientes basada en la comprensión y apoyo que ofrece esta empresa ante la situación de crisis actual. Así crea lealtad hacia la empresa y con la ayuda de esta novedosa idea, de publicidad de guerrilla, atrae a nuevos posibles clientes.
    Expuesto lo anterior podemos decir que ataca los dos frentes importantes para una empresa en crecimiento: los clientes ya consolidados y los posibles clientes a futuro.

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  4. Es un maravilloso ejemplo de publicidad de guerrilla, donde lo importante no es la cantidad de dinero que se pueda gastar, sino la creatividad y la propuesta diferente que se pueda explotar y se pueda transmitir al segmento meta en todo su contexto.

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  5. La opción que utilizó GAP, es bastante interesante y arriesgada. Lo peculiar es que si bien no se habla de los beneficios de la marca, o de sus aspectos positivos, el simple hecho de poner todo “de cabeza” habla de una marca que desea ser original, que cambia constantemente para la satisfacción de los clientes, algo que definitivamente llama la atención aunque no se sea cliente e incluso no se conozca la marca.
    Por otro lado, cambiar el orden de las cosas implica un concepto de dinamismo, característica peculiar de los jóvenes que viven en constantes cambios. En definitiva vende una idea jovial y de modernidad.

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  6. Coincidimos plenamente en que como BTL la campaña es muy buena, creativa, inteligente y seguramente tuvo excelentes resultados. Sin embargo nos queda la duda sobre si es o no publicidad de guerrillas como tal. Aunque seguramente la ganancia tras la campaña fué mayor, consideramos que si hubo una gran inversión en los aparadores para transformar el aspecto. Además se utilizaron automóviles, bicicletas y acróbatas.

    Sería adecuado conocer un poco más sobre la duración de la activación de la campaña, para poder definir si es o no de guerrilas. Pero al igual que todos coincidimos en que la clave está en la creatividad y no en el dinero.

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